Herroepingsrecht
Bedenktijd
en verse producten.
Bij online bestellen heb je meestal veertien dagen bedenktijd. Voor vers bereid eten ligt dat anders — hieronder staat waarom, en wat er in plaats daarvan geldt.
De hoofdregel
Wie online bij een bedrijf koopt, heeft normaal gesproken veertien dagen om zich te bedenken en de bestelling terug te sturen, zonder opgaaf van reden.
Waarom die regel hier niet geldt
Op producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, en op eten dat speciaal voor jou wordt bereid, geldt het herroepingsrecht niet. Dat is geen keuze van ons: het staat zo in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek. Onze broodjes en catering vallen daaronder.
Wat wel kan
Je bestelling ligt vast zodra de betaling gelukt is, of zodra je bij betalen op factuur de bevestiging en factuur hebt ontvangen. Annuleren gaat niet vanzelf en is geen recht dat je hier kunt inroepen — het gaat altijd in overleg. Neem daarvoor rechtstreeks contact met ons op via 030-6336123 of info@cateringdedom.nl, dan bekijken we samen wat er nog mogelijk is.
Klopt er iets niet?
Is er iets mis met wat wij hebben geleverd, laat het ons dan meteen weten via 030-6336123 of info@cateringdedom.nl. Daar heb je gewoon recht op, los van het herroepingsrecht — wij lossen het op.
- KvK-nummer 85980153
- BTW-nummer NL863816046B01